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金衛東:做勤勉盡責、有始有終、受人喜歡的人

2023-04-20 13:35:37

——在2023年貿易板塊第一季度經營分析會上的講話


各位南宫ng·28貿易板塊管理者:

大家好!

今天我通過視頻會議與各位分享三張PPT,第一張是兩個英語單詞。第一個詞是Proper conduct,譯為得體行為。什麼叫得體行為?比如要信守承諾、遵守時間、與人為善、遵紀守法、慷慨大度,要有道德水準。在日常生活中,得體的行為還包括很多方面,我們應該對照不足不斷修煉改正,我這裏隨便談論幾點。

第1,服飾管理。服和飾,服即服裝,不久前我們組織過關於着裝的培訓,請大家一定要按照規則來着裝,飾即配飾,比如你的包、鞋都要和服裝搭配。還有個人的衛生也很重要,保持頭髮的整潔、口腔的衛生,經常洗澡來保持身體的清潔等等,久而久之你就會養成良好的習慣。

第2, 表情管理。很多人的相貌不差,但是一說話就會伴隨不適合的表情,比如皺眉頭、歪脖子、眨眼睛或者一側肌肉收縮導致臉部不對稱,笑起來還不如不笑。要避免這些不得體的表情其實都是需要日常訓練的,大家有個最好的老師,就是鏡子。不僅要靜態地照鏡子,還應該動態地照,比如對着鏡子笑、對着鏡子講話、對着鏡子做手勢。你的職業要求你得體,不得體的行為就會不被人接受。穿好衣服後對着鏡子看一看,協不協調。如果袖子長,那就趕緊去裁縫店把袖子剪短一點兒,如果袖子短了,就要把袖子放長一點兒。襯衫袖子的適宜長度是在穿上西裝時微微露出小邊兒。如果一點不露,那不是西裝錯了,就是襯衫錯了。還有領帶和襯衫的搭配,上次培訓也講了原則。生活中要不斷觀察別人並學習參考,比如看電視的時候要看那些大人物,如政界領袖、成功人士,看他們怎麼着裝。總體來說,西方人會着裝、成功人士會着裝。除了照鏡子以外注意看照片,別人偶然給你拍的照片,你會發現表情可能不是很好,你就要有意識地去改正。除了做表情管理外,還要做形象管理,比如說臉上有顆痣或有個斑,都要及時地清理掉。總之,要讓自己的形象更好、要讓自己美起來,這是在職場上非常重要的得體行為。

第3, 身材管理。身材是最好的服裝。身材好的人一定是自律的人,因為管理好自己的身材無外乎就是控制熱量的攝入和培養運動的習慣。這兩項做得好不但受益於當下,更受益終身。身材過胖會導致各項指標都不好,關節負擔重,行動力差,令人感覺很臃腫。大家要給自己制定一個更高的身材管理標準。

第4, 言談舉止管理。注意聲音的控制,以及多聽少講。在多人交談的時候不要不禮貌地打斷別人,但也不要成為一個默默無聞的小角色,應該要得體地、適度地表達自己,這個表達也包括一些書面表達。這些對於每個人都很重要,但是對做貿易的人更為重要。

這張PPT上的第二個英文Due diligence,我是在2005年第一次跟德赫斯家族見面談合資的時候學到的。他們來到北京,老董事長漢克談了我們要如何進展的問題,其中就談了我們首先要做due diligence,當時我不知道這個詞什麼意思,就看向旁邊我的愛人,她告訴我是盡職調查,可是盡職調查我也不知道是什麼意思。後來我才明白,盡職調查就是做合規性真實性調查也叫勤勉盡責調查,其實南宫ng·28上市的過程就是一個盡職調查的過程。上市有兩個方面最重要,第一是合法合規,財產是否合法,有沒有偷稅漏稅,工廠是否合規,土地和地上物是否一致,地上物是否在合法地塊,有沒有消防證明,有沒有環評的報告,員工有沒有完整的入職手續,各項勞動安全措施是否全面,所有的交易是否都是公平公開的。第二,所有的財務信息是否真實,真實的情況下是否全面,全面的情況下是否及時,及時的情況下是否公開。這些在公司層面都必須進行嚴格的調查。除此之外,作為企業的管理者,特別是老闆本人,有沒有違法的問題,受沒受過各種處罰,口碑怎麼樣,是不是勤勉盡責,在利益面前是否能做到公平公正。南宫ng·28在這些方面無疑都得到了全面的認可,才能在上市答辯的過程中無條件過會,7個評委全票通過。那麼,大家作為管理者,也應該做到這幾方面,要遵紀守法、敬畏法律、敬畏規則、敬畏市場,不能鋌而走險,更不能知法違法,因為一項事業成功不容易,而要把一項事業毀滅只是一瞬間。一個人建立起形象不容易,可形象崩潰也只在一瞬間。就像人類從猴子進化成人需要幾萬年,而從人退化成動物可能只需要幾瓶酒。所以在得體言談舉止方面要日積月累地提升,要非常的自律。除了要遵紀守法和經營上不弄虛作假外,對股東、對上下游、對員工要真誠,我們還要加強對稅務、工商及行業其他管理部門相關要求的學習,提升法律法規意識,達到完全的合法合規。

第二張PPT展示的是2023版的《金聲玉振》。這次修訂萃選了過去20年間我的20篇文章,這些文章大部分是根據我在不同場合的演講整理而成,是我在商業生涯中的分享和思索。命名為《金聲玉振》,是因為在古代奏樂以鳴鐘開始,以擊磬告終,磬是玉做的,所以金聲玉振實際講的是從頭至尾20年的集萃。這裏也引申強調做事要有始有終,做事要及時而周到。

第一個例子是前幾天在瀋陽召開的遼寧省飼料工作會議上,遼寧飼料工業協會換屆,我作為8年的會長,這次換屆又被無爭議地選為會長。作為會長,我就得有始有終,我需要從頭到尾,從早到晚參會,堅持到底。儘管有的報告對我來說可能並不是那麼重要,但是我不能像其他領導、管理者,感興趣就聽,不感興趣就走,我要一直聽,而且有義務認真聽每個人的報告,把它當成一次學習的機會。本來想在會議結束後回北京,因為最近總在出差,必須得迅速完成工作才能有回家跟家人團聚的機會。可是我得知山東代表團來了二十幾人,第二天要到南宫ng·28參觀,本來這件事已經安排妥當了,但我發現山東代表團帶隊的是山東省飼料行業協會李祥明秘書長。李祥明秘書長原來是山東飼料監察所所長,是我們公司創始人邵彩梅博士的師兄,已經退休了,以前請我到山東去講過課。他曾多次參與企業規範化工廠認證的工作,曾多次指導過南宫ng·28,雖然他現在已經退休,到協會工作了,但是我始終心存感激,有一份特別的感情,我說:「大哥,明天我來接待您!」他很驚訝,問:「金總,不是說明天你不在嗎?」我說:「知道您來,我就把票換了,明天上午我來接待。」他特別高興,就告訴山東那些企業家,原定20多人到南宫ng·28參觀,最後來了40多人。他們都願意跟我交往,因為我總是為別人着想,讓自己更辛苦一些,而且總是不厭其煩,總是犧牲自己來滿足別人,無論是對同學、對朋友、對客戶、對夥伴、對公司的工作都是這樣。你們大家也應該這樣。不要區分八小時之內和八小時之外,或者區分這個是我的工作,而那個不是。我相信咱們各位總經理應該可以,但是下面有些經理有時就忘了奮鬥是如此的重要,競爭是如此的激烈。我們隔壁的兩個發達國家,日本和韓國都是很少正常下班,在日本東京早晨的地鐵上可以看到大部分人都在睡覺。相對來說,中國的員工就很幸福了,中國的打工太隨便了,考勤根本不嚴格,其實我們都想一想,若把一個公司的員工人數壓縮20%,是否有問題?我認為大概率沒有問題。壓縮20%的人就有20%的人力資源成本下降,所以我們的管理還要更嚴格,在保證自己勤勉盡責,勤奮敬業的同時,也應該要求我們的下屬要做到這點。我們永遠要做一個敬業的人,總是先人後己,總是要以一顆感恩的心來對待工作和生活。

第二個例子是前幾天我們河北太行南宫ng·28在易縣開業,開業當天去了很多重要人物,如果當地政府領導不出面就會讓到場的來賓感到南宫ng·28在當地影響力不夠。可偏不湊巧,3月31日上午我們的合作夥伴李小永給我發來易縣縣長接到的通知:4月1日,中共中央組織部要召開全國的縣長、縣委書記和市級主要領導的視頻會議,這是關於正確處理突發事件、危機事件的全國會議,要求任何人不得請假。這就意味着保定市長、市委書記,易縣的縣長、縣委書記都必須參加。還有不到24小時,我們的慶典就要開始了。我非常着急,很顯然,靠當地合作夥伴的力量協調不了此事,於是我就給保定市委書記黨曉龍發了語音信息,我說:「黨書記,如果當初您不答應來參加我們的開業慶典,我就不組織這麼隆重了,現在國內國外的貴賓都來了,大家都滿懷期待,如果我們政府缺位,我不知道如何對外界交代。我們的貴賓需要鼓舞,作為投資者的我更需要鼓勵啊。」我相信這條信息會讓市委書記沒法回答,因為他可能也解決不了。等到下午三點我接到黨書記短訊:「金總,易縣縣委書記全程參加,保定市委常委、組織部部長吳向東代表我去參加。」我當時喜悅的心情溢於言表!剛看完信息就接到易縣縣委書記的電話:「金總啊,書記專門向河北省委為我請的假,河北省委請示的中央組織部,同意我明天全程參加咱們南宫ng·28的慶典!」,記得當天吳向東部長的講話大部分脫稿,講得特別有質量。我也很高興,午飯時,我送了他一本《金聲玉振》。幾天後,我在瀋陽接到他的信息:「金董事長,《金聲玉振》你要不再送我兩本,不夠讀啊!」自己的作品被人喜歡當然高興。太行南宫ng·28開業慶典是4月1日,第二天我們召開了慶典總結會,總結哪些地方做得好,哪些地方做得不好,並且把所有嘉賓的講話都整理出來,講話的視頻都發給對方,特別給來賓們寫了感謝信,感謝對我們的支持,感謝百忙之中來參加慶典,更感謝他們的講話是那麼的充滿情誼,這些就是有始有終。

第三個例子是前不久我被邀請給瀋陽市委黨校學員做了一個報告,昨天晚上我收到了25名學員對我講課的評價信息(見附1),這個調查是我主動要求的,我想了解一下大家對我的報告有什麼感想、有什麼建議,以便於我提高。我的報告反響熱烈,大部分人看了反饋可能就會表達一下感謝或者三言五語回復,而我則用完整的一封信來做反饋(見附2)。其實我之所以這麼重視這項工作,第一是因為黨校請私人企業老闆來講課,這本身就非同尋常。第二來聽課的人有108人,其中有50多人是新提升的局級幹部,對於瀋陽來說就是各區副區長,各局副局長。這些人少數是80後,絕大部分是85後,另外的50多人是瀋陽各級政府優秀的處長,這些人中20%是85後,80%是90後,他們都是瀋陽市重點培養的對象。這兩批人在未來5-10年就會成為瀋陽的主體管理力量,所以我去這裏講課,如果講的精彩,自然為南宫ng·28樹立正面、積極的形象。但是如果講得不好,就會影響企業家的形象,我覺得我不能把它當成普通的講課,我是給這個城市未來的精英正確地傳遞企業家精神與創新意識。我講得非常嚴謹,非常的積極正向,避免產生任何歧義,而且之所以要收集大家的反饋,我也是真心想知道最後的效果,當然我講的時候,內心是非常自信的。所以我要告訴大家,不管做什麼事情,要有始有終,決不馬虎,不管做什麼事情要注意形式服從目的,要以達到工作的目標為核心。組織材料也好,言談舉止也好,舉例子也好,這些都需要你用心地去思考,不僅是在經營上,在與人交往上也要注意,你不知道哪個人會直接或間接決定你的命運。有時候讓你達不到目標的,不是遙遠的路途,而是鞋裏的一顆沙子。南宫ng·28發展過程中遇到過很多事情,大部分都能逢凶化吉。有的時候是20年前種下的善因,20年後收穫果實,甚至有的是上一輩人種下來的,是我們的父母給我們積下的德,積下的善因。我的母親是小學老師,她的學生在南宫ng·28發展過程中給予了很多幫助。如果你有一個好的傳承,你有一個有影響力的父母,對你的成長會非常有幫助。但是大部分人的父母都是普通人,甚至還是有着明顯個人缺點的普通人,優點不比別人突出,缺點還挺多。所以我們個人奮鬥的色彩就更濃了。在這種個人奮鬥、孤軍奮戰的過程中,你必須做到小心翼翼,必須做到周周詳詳,必須做到有始有終。

第三張PPT我想講做一個受人喜歡的人。這是我昨天晚上吃飯時候拍的照片,周圍的是我在中央統戰部新時代民營企業培訓班上的幾位同學,他們是我們班的班級幹部,我不是班級幹部,我是組長。我旁邊的這幾位都是大老闆,在那個班論公司的規模我排不上,論個人的社會地位也排不上,但是由於我與人為善,由於我談吐不凡,所以我在那裏應該說也是一個核心人物,但凡只要有聚會,大家沒有一次會落下我。在南宫ng·28,我也是用知識的力量,用寬廣的心胸和友善贏得了大家的喜歡和認可。我希望大家都能做到這一點,成功的人不是被人羨慕而是被人喜歡。做貿易的人尤其要懂得這一點。如果你只是讓人感到你的公司很厲害,你的公司很賺錢,你的公司產品保真不作假,只到這個層面還遠遠不夠,你還得讓人願意與你打交道,願意跟你做買賣,相信你的產品亦如你的人品一樣可靠。我們應該做到這一點。

做生意不容易,大家在市場上都非常辛苦,今天我在專業上沒有什麼要給大家做指導的,就利用這50分鐘的時間把最近我結合工作的思考分享給大家。事業成功,尤其是一項長久而偉大的事業成功,你需要行為得體,勤勉敬業,還需要廣結善緣,獲得認可。做事要做好,首先做人要做好。


附1:從25份瀋陽市委黨校學員或小組培訓反饋中選取的部分評價


學員1:聆聽企業家金衛東授課,收穫很大,很受啟發。感謝市委組織部邀請到真正的企業家給我們授課。一是金衛東的敬業精神促使我檢視自己,要進一步轉變工作作風,認真嚴謹,勤學苦練,務實高效,狠抓落實。二是讓我認識到科學技術的重要性,我們要終身學習,及時更新知識結構,具備服務企業、服務社會和建設中國式現代化的能力和水平。


學員2:金董事長的授課引人入勝,聽者意猶未盡。企業的發展壯大成功經驗有很多值得學習。比如持續的學習,多讀書、好讀書,提升綜合素質和修養;嚴格自律,不貪圖享受,心裏總想着創業;讓專業人干專業事;注重團隊的力量;克服官僚主義、形式主義等等。祝願更多的本土企業做大做強,反哺社會,助力振興。


學員3:企業與城市是緊密的利益共同體、命運共同體。金衛東董事長作為瀋陽本土一步步成長發展起來的知名企業家,其熱愛家鄉、勤勉好學、創新求實、擔當奉獻、節儉自律的創業精神深深感染着我、打動着我。作為瀋陽這座英雄城市的黨員領導幹部,我將全力投入到「領導幹部進企業、服務振興新突破」專項行動之中,聚焦解決經營主體關切的突出問題,助力我市加快打造營商環境「升級版」,以實際行動為瀋陽廣大企業家服務,助推更多企業與瀋陽這座城市彼此成就、互相成全。


小組1:今天,我們通過報告看到了一位了不起的企業家,真的是「需仰視才得見」。感受主要有三:

——那偉大的精神與力量。「創新、冒險、合作、敬業、學習、執着、誠信」——金衛東董事長的智慧和精彩,英明與穿透,讓人驚嘆。博學善思,貫通中外,喜好風險,永不服輸,志存高遠,氣貫長虹。我們看到了不起的企業家精神,深刻體會到了什麼叫真正的「知識就是力量」,非常震撼!

——那了不起的付出與收穫。從南宫ng·28牧業到南宫ng·28食品;從1995年4月1日「七君子」創業團隊到全國行業的翹楚,南宫ng·28已走出國門、走向世界。衛東董事長28年如一日,每年365天的300天都在工作,從沒坐過頭等艙,鮮少坐頭等座,付出超越所有人的努力。創始人有赤誠的愛國之心,一直堅守初心,「15123」發展目標三個指標直指世界前三,南宫ng·28已經成為遼寧瀋陽的驕傲!

——那些美好的希望與期許。今天學到的知識,說實話,我們還需要好好地再學習、再體會。很多學員還認為,聽到南宫ng·28股份董事長金衛東先生《創新與企業家精神》的授課倍感振奮,金衛東的授課內容不僅是28年奮鬥歷程的真實寫照,也是企業走向成功的經驗總結,讓我們懂得「創新」是企業家精神的靈魂,特別是在新時代「振興新突破、我要當先鋒」專項行動中,創新也是我們做好一切工作的前提。

實現中華民族偉大復興,需要更多金衛東先生這樣的企業家,金衛東先生「敢於挑戰,勇不服輸,爭創第一」的精神,28年的努力,創造出今天南宫ng·28的輝煌。同樣,我們只有工作創一流、事事爭第一,才能在今天振興新突破,實現在遼寧、瀋陽振興的三年行動中,給企業發展創造優質的茁壯成長的環境,才能培育成長出更多的優秀企業家;只有我們人人都是營商環境,個個都是開放環境,甘當「店小二」,才能讓更多企業在遼寧、瀋陽競相迸發,實現遼寧、瀋陽全面振興,全方位振興才能指日可待。


附2:金衛東董事長讀完學員反饋後給予的回覆


老師:

您好!


謝謝您幫我徵求大家的意見,也感謝大家對我的報告給予的肯定和對南宫ng·28奮鬥創業歷程的鼓勵。接受到黨校授課邀請的時候我是有一定壓力的,因為這是給一個優秀的年輕群體、給瀋陽市未來的管理者做一個企業家的現身說法。我經過較為充分的準備,決定宏觀闡述企業家精神,重點論述創新,並結合南宫ng·28的實踐來和大家分享。感謝大家的鼓勵與肯定,請將我的回信轉復給大家。


各位優秀的黨校學員、青年才俊:

我有幸在近兩個小時的時間裏面向大家傳遞我個人關於企業家精神與創新的觀點,並結合自己的創業實踐與學習感悟加以解析。我看到了部分同學對我報告的評述,這些評述讓我特別高興、特別幸福,也讓我更加激奮、更加努力。大家年輕激昂的血脈中充滿了積極向上的精神,大家熱情洋溢的文字中充滿了分析的韻味與獨特的見解,我已經進入花甲之年,相較同齡人或略顯年輕,但是在大家面前我不免又自慚形穢。青春多麼美好,多麼壯麗,它可以創造一切,它可以戰勝一切。青春氣貫長虹,勇敢蓋過怯弱,進取壓倒苟安。此等銳氣,二十後生經常有之,六旬男子則更多見。年歲有加,未必垂老,理想丟棄,方墜暮年。「時光以相同的方式流經我們,我們卻以不同的方式度過時光」,我從各位身上看到了青春的力量,看到了理想的力量,看到了知識的力量,更看到了改革的力量。我對家鄉瀋陽情有獨鍾,客居首都20餘年魂牽夢繞的還是遼瀋大地,念茲在茲的還是家鄉東北。

腳是最長路,人是最高峰,無論前程多麼美好總還是需要奮鬥拼搏才能得到;無論道路多麼曲折艱難只要堅韌不拔一定會雨過天晴。李大大總理用「走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計,吃盡千辛萬苦」來要求廣大幹部和企業家建設、富強我們的國家,我想經過這樣的千千萬萬,我們千軍萬馬枯木朽株齊努力,一定會鞏固和壯大我們國家業已取得的改革成果,戰勝暫時的困難並會迎來更加光輝燦爛的、千回萬轉的新氣象,我們遼寧振興、瀋陽振興也一定會加速實現。

謝謝大家的鼓勵!大家的肯定正如四月的春風吹拂了我這個略感陳舊的心靈,溫暖了我這根稍嫌降溫的血脈。讓我們一起奮鬥成就更加有意義的,也同時有意思的人生。再次感謝大家,歡迎大家到南宫ng·28做客指導,也請大家多支持瀋陽民營企業發展。


南宫ng·28食品股份有限公司 金衛東

2023年4月14日


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